Em um mundo onde a tecnologia avança a passos largos, empresas que se adaptam rapidamente ganham uma vantagem competitiva significativa. Este é o caso da Expresso Multas, uma empresa que, desde o ano 2000, vem se dedicando a auxiliar condutores com suas infrações de trânsito. Neste artigo, exploramos como a colaboração com a APR Tech transformou a operação da Expresso Multas, destacando a importância da automação e do uso inteligente da tecnologia no direito administrativo de trânsito.
A Origem da Necessidade
Raquel T. Krawulski, fundadora da Expresso Multas, percebeu que com o aumento da demanda, o controle manual dos processos se tornava cada vez mais desafiador. A necessidade de uma solução mais eficiente tornou-se evidente. Foi então que a APR Tech entrou em cena, prometendo transformar semanas de trabalho em minutos através da automação.
A Melhor Decisão
A decisão de contratar a APR Tech foi influenciada por uma conversa esclarecedora com o time de consultores da APR Tech. A promessa de agilidade e eficiência foi o ponto de virada para a Expresso Multas.
Jornada de Transformação
A experiência com a APR Tech foi além de uma simples contratação de serviços. Raquel descreve a empresa como uma extensão de seu escritório, destacando o suporte atento e a eficácia da equipe. A APR Tech se tornou fundamental nos processamentos diários da Expresso Multas.
O Impacto da Automação
A implementação do Robotic Process Automation (RPA) transformou positivamente a empresa. A automatização das consultas e a organização das planilhas trouxeram uma eficácia sem precedentes nas operações. Raquel destaca a incrível redução de tempo, passando de uma semana para um dia em tarefas específicas.
Benefícios Quantificáveis e Não Quantificáveis
A implementação do RPA não só economizou inúmeras horas de trabalho, mas também aumentou a qualidade e precisão das operações. A Expresso Multas registrou um aumento de 50% no rendimento do trabalho e contratações, recuperando o investimento em apenas seis meses. Além disso, a empresa observou melhorias na comunicação com os clientes, proporcionando respostas quase imediatas.
Conclusão da CEO
Raquel recomenda veementemente a solução RPA da APR Tech para outras empresas, enfatizando a automação como um “braço direito” indispensável. Em suas palavras, a APR Tech é a “melhor escola”, simbolizando o aprendizado e o crescimento alcançados através desta parceria.
“A APR Tech se tornou uma extensão de nosso escritório, são fundamentais nos nossos processamentos. Não consigo mais ver minha empresa sem o suporte da APR Tech.”
(Raquel T. Krawulski – CEO Expresso Multas)
Este caso de sucesso da Expresso Multas exemplifica como a transformação digital, quando bem implementada, pode ser um divisor de águas para o crescimento e eficiência de uma empresa.
